Zeitliche Koordinierung:

• Offensichtlich ist es weniger zeitaufwändig, mehr Kioske zu haben, als nur das vorherige oder laufende Kioskdesign zu kopieren. Mit der Unterstützung Ihres Kioskpartners wäre es eine Arbeit von ein paar Wochen, abhängig von der Lieferung oder Herstellung Ihres Kioskpartners und dem Kiosk selbst.
• Die Entwicklung und Einführung einer mobilen App kann je nach Komplexität der Software, der Verfügbarkeit von Entwicklungsressourcen sowie den Test- und Verfeinerungsprozessen viel Zeit in Anspruch nehmen.Es kann mehrere Monate bis ein Jahr oder länger dauern, eine voll funktionsfähige und individuell gestaltete App zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, nicht zu vergessen die Erlaubnis zur Ausführung bei Google Play und im Apple Store.

Kosten:

Die Entwicklung einer mobilen Softwarelösung erfordert Vorlaufkosten für die Entwicklung, laufende Wartungskosten, potenzielle Integrationskosten und Marketingkosten für die Werbung für die App.Möglicherweise sind Investitionen in die Einstellung von Entwicklern oder die Auslagerung der Entwicklung an ein Softwareentwicklungsunternehmen erforderlich. Beide Quellen können kostspielig sein und während der Entwicklungs- und Betriebsphase ständig anfallen.

Die Kosten für den Kauf und die Installation zusätzlicher Kioske aus Ihren vorhandenen und vielversprechenden Ressourcen umfassen die Hardware selbst, die Softwarelizenzierung und alle erforderlichen Infrastrukturanpassungen.Obwohl anfängliche Kosten anfallen, können die bestehenden Wartungskosten im Vergleich zu einer komplexen mobilen Softwarelösung geringer sein.

 

Zusätzliche Vorteile für das Unternehmen:

• Mobiltelefonsoftware kann Kunden, die ihre eigenen Smartphones für Selbstbedienungsdienste oder ähnliches nutzen, Komfort und Flexibilität bieten.Es ermöglicht eine wunderbare potenzielle Skalierbarkeit, ohne dass zusätzliche physische Kioske erforderlich sind.Es sieht cool aus: Mobile Apps bieten auch Möglichkeiten für gezieltes Marketing, Datenerfassung und personalisierte Erlebnisse.
• Installation weiterer Kioske: Physische Kioske können als Werbung oder digitale Beschilderung dienen, Besucher anlocken und das Kundenerlebnis insgesamt verbessern.

 

Benutzerfreundlichkeit:

• Mit Hilfe von fortschrittlichem LCD und interaktivTouchscreenKioske können eine unkomplizierte und intuitive Benutzeroberfläche bieten, die mit Touchscreens und großen Tasten für eine einfache Navigation ausgestattet ist.Diese Einfachheit macht sie für ältere Menschen und kleine Kinder zugänglicher, die mit der Verwendung von Smartphones möglicherweise weniger vertraut sind. Dieser Vorteil ist der Grund, warum Kioske heute unverzichtbar sindfür Restaurantsund Krankenhäuser für alle Gruppen der Gesellschaft.
• Während mobile Apps auch benutzerfreundlich gestaltet werden können, erfordern sie möglicherweise, dass Benutzer durch verschiedene Bildschirme navigieren und mit kleineren Touch-Zielen interagieren, was für einige ältere Erwachsene oder kleine Kinder, die mit Mobiltelefonen möglicherweise nicht so vertraut sind, sichtbare Herausforderungen darstellt Wenn Sie keinen haben, kann die Entwicklung von Software nur eine Alternative zur Betreuung eines Teilkundenbereichs sein, wenn es sich dabei um Ihre wichtigen Kunden handelt.

Bequemlichkeit:

• Kioske bieten sofortigen Servicezugriff, ohne dass etwas heruntergeladen oder installiert werden muss.Sie sind vor Ort leicht verfügbar und verringern so potenzielle Hürden im Zusammenhang mit App-Downloads oder Software-Updates.
• Für mobile Apps müssen Benutzer sie herunterladen und installieren.Auch wenn wir die Geschwindigkeit von 5G oder WLAN nutzen, kann dieser zusätzliche Schritt einige Personen abschrecken, die einen sofortigen Zugriff bevorzugen oder zögern, Speicherplatz zu verbrauchen oder unbekannte Software auf ihren Geräten zu verwenden.

Räume und Raum

• Die Installation zusätzlicher Kioske erfordert die Zuweisung von physischem Raum innerhalb Ihrer Räumlichkeiten.Abhängig von der Größe und dem Design der Kioske müssen Sie die Stellfläche, die Zugänglichkeit und die Anordnung Ihrer Standorte berücksichtigen.Dies kann eine Einschränkung sein, wenn Sie nur über begrenzten Platz verfügen oder wenn die Installation von Kiosken den Ablauf Ihrer bestehenden Abläufe stören könnte.
• Während mobile Software keinen physischen Platz in Ihren Räumlichkeiten benötigt.Benutzer können über ihre eigenen Mobilgeräte darauf zugreifen, sodass keine zusätzlichen Hardwareinstallationen erforderlich sind.

Um Ihnen einen besser sichtbaren Vergleich zu ermöglichen, finden Sie hier die Tabelle für eine schnellere Überprüfung und einen schnelleren Vergleich.

 

Vergleichsfaktoren	Weitere Kioske installieren	Entwicklung mobiler Software
Kosten	★★★★★ Anfängliche Hardware- und Grenzsoftwarekosten;potenziell geringere laufende Wartungskosten	★★★☆☆ Vorabentwicklungskosten;laufende Wartungs- und Supportkosten
Zeitliche Koordinierung	★★★★★ Kürzerer Zeitrahmen für die Installation und Bereitstellung zusätzlicher Kioske	★★☆☆☆ Längere Entwicklungszeit erforderlich
Barrierefreiheit	★★★★☆ Intuitive Benutzeroberfläche, die den Benutzern vertraut ist;Geeignet für ältere Erwachsene und kleine Kinder	★★☆☆☆ Erfordert möglicherweise Vertrautheit mit mobilen Geräten und kleineren Touch-Zielen
Bequemlichkeit	★★★★☆ Sofortiger Zugriff, keine Downloads erforderlich;jederzeit vor Ort verfügbar sein	★★☆☆☆ Erfordert, dass Benutzer die App herunterladen und installieren.Es kann sein, dass es bei mehreren Benutzern zu Zurückhaltung beim Herunterladen oder zu Wartezeiten kommt
Werbemöglichkeiten	★★★☆☆ Kann als Werbung oder Digital Signage dienen	★★☆☆☆ Begrenzte Werbemöglichkeiten, die sich hauptsächlich auf die Software selbst konzentrieren
Platzanforderungen	★★☆☆☆ Erfordert Platz- und Layoutüberlegungen für die Installation weiterer Kioske	★★★★★ Kein physischer Platz erforderlich;Der Zugriff erfolgt über die eigenen Mobilgeräte der Benutzer

 

Abschluss
Aufgrund unserer Erfahrungen mit Selbstbedienung und Digital Signage in den letzten Jahrzehnten empfiehlt es sich, in der ersten und nächsten Entwicklungsphase des physischen Kiosks einfach den zweiten oder sogar dritten oder fünften Kiosk hinzuzufügen.Wenn das Unternehmen an einem Tag Tausende von Kunden hat oder bedient, ist es mehr als nur ein guter Zeitpunkt, auf die mobile Version zu expandieren, ein neues Land zu erschließen und die einzelnen Mobiltelefone der Kunden anzusprechen.Der Umfang von Tausenden oder sogar Millionen von Plattformen und das Volumen dürfen nicht durch ein paar Kioske an Ihren physischen Standorten eingeschränkt werden oder nicht nur auf sie beschränkt werden.

 

Horsent als vielversprechender Touchscreen-Anbieter, hat Tausenden von Kiosk-Integratoren dabei geholfen, riesige Kioske einzurichten, die Millionen von Besuchern weltweit bedienen.